Absence d'information sur la fréquence à laquelle faire la déclaration de ressource pour le logement!

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je voulais juste préciser que pour les déclarations de ressources annuelles, quand vous essayez de remplir le formulaire, cela vous le dit si ce n'est pas la peine de le remplir, que la CAF connaît déjà nos ressources, mais quand on déclare les ressources pour la location de logement, il n'y a rien de précisé, on ne sait pas quand. Alors moi, dans le doute je le fais plusieurs fois pour m'éviter de me retrouver avec une coupure. Il serait bon de préciser tous les combien il faut qu'on remplisse cette déclaration. Voilà, c'est tout ce que je voulais dire. Merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre observation concernant les déclarations de ressources annuelles pour l'aide au logement. Nous comprenons l'importance d'obtenir des informations claires sur la fréquence de ces déclarations. En général, il est obligatoire de déclarer vos ressources une fois par an pour maintenir vos droits à l'aide au logement. Vous pouvez effectuer cette déclaration via votre espace "Mon Compte" sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. Assurez-vous de vérifier régulièrement les communications de la CAF, qui vous précisent les périodes exactes pour ces déclarations.

Nous espérons que ces informations vous apporteront une meilleure clarté et que cela facilitera vos démarches futures. Merci encore pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour Caf de la GIRONDE
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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