JP 19/10/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Connexion espace bailleur

Impossible, ça me dit que je me suis connecté et devrai attendre.
Lorsque l'on demande "mot de passe oublié ", on reçoit le lien et nenni !
Ce serait si simple de se connecter avec France Connect qui fonctionne sur la plupart des sites gouvernementaux. Quant on renseigne le Code de la CAF, le coup d'après il a disparu. C'est le pire "site" galère. Je sais qu'il faut être à l'abri de fausses déclarations, mais il existe des moyens de double identification comme sur les sites bancaires. Je vais continuer de le faire par courrier.
On cherche à faire des économies, pourquoi envoyer un courrier tous les mois qui arrive après le virement ?

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec l'accès à votre compte CAF, notamment pour la récupération de votre mot de passe.

En cas de problème persistant vous pouvez nous contacter par courriel à contactmoncomptepartenaire@caf54.caf.fr ou par téléphone un accès spécifique bailleur vous est consacré.

Nous apprécions votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 25/10/2024

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