Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous renseigne sur votre expérience avec notre service de pension de réversion. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter un soutien aimable et à l'écoute, notamment lorsque vous avez dû faire appel à nos services pour réattribuer votre pension de réversion.
Nous comprenons que la réduction de votre pension de réversion vous a causé des difficultés et que la procédure pour la réattribuer complètement a pris du temps. Nous sommes heureux que tout soit maintenant réglé et que vous puissiez bénéficier de votre pension de réversion sans problème.
Nous sommes particulièrement attachés à la qualité du service que nous offrons et nous sommes toujours prêts à améliorer et à adapter nos processus pour répondre aux besoins de nos assurés. Votre témoignage nous est précieux car il nous permet de nous assurer que nous sommes sur la bonne voie.
Merci encore de nous avoir confiés vos sentiments et de nous avoir permis de nous améliorer. Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin que vous pourriez avoir.
Bien cordialement.
Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 23/10/2024
