Demande de renouvellement premier titre de séjour toujours au statut de dépôt pas encore en instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour sur le site ANEF j’ai fais ma demande de renouvellement de premier titre de séjour car la plate-forme m’autorisait à pouvoir mettre mes documents entre le 31 juillet et 30 Août 2024 j’ai soumis mon dossier depuis le 28 Août jusqu’aujourd’hui 3 Octobre 2024 ma demande de renouvellement est toujours en dépôt et mon titre expire le 30 Octobre en ce moment je dois poursuivre mes études ainsi mon apprentissage en entreprise le silence depuis tout ce temps me rend inquiet pour la suite de mes études en France pourtant j’ai soumis mes documents dans les délais et je suis toujours sans réponse
J’ai essayé de faire un mail grâce a la mention contact depuis l’ANEF mais je suis toujours incertain du traitement de mon dossier qui n’a toujours pas été transmis à la préfecture

Jordan le 17/10/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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