inscription liste élecorale.

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous raconter en détail je vais y passer une heure de plus. C'est rempli de bugs, d'incohérence.
Ca ne fonctionne jamais du premier coup, on y met 3 heures pour faire une démarche en ligne. Une aberration. C'est inadmissible. Tout comme l'ANTS, mais là c'est le pompon. Rien ne fonctionne. J'ai dû appeler plusieurs fois pour réusssir mon changement d'adresse sur carte grise. En plus j'ai deux véhicules. Imaginez le temps passé pour des choses qui devraient aller très vite. C'est pour nous faciliter la vie, toutes ces démarches en ligne.
C'est rempli de bugs, ça ne fonctionne pas du premier coup et moi je n'ai pas que cela à faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour KINKIN,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour modifier l’adresse sur votre carte grise.

Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site en cas de blocage.

Celle-ci est transmise pour analyse auprès du service compétent.

Vous la trouverez ci-dessous :

La demande que vous souhaitez effectuer se fait via le site de l'ANTS et nécessite un compte FranceConnect pour y accéder.

Une fois connecté, cliquez sur « immatriculation » puis choisissez l’option « Faire une autre demande ».

Si vous ne préférez pas suivre le parcours guidé, nous vous conseillons de sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et sa sous-catégorie « Je n’arrive pas à modifier mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».

Vous pourrez ensuite préciser votre situation en ajoutant un maximum de documents justificatifs, ce qui facilitera la compréhension de votre demande par le service instructeur.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre étiquette, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en expliquant votre blocage.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 30/10/2024

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