Changement département dossier en attente au niveau de la caf

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déménagé en Août 2024. Mon dossier a été transféré à la nouvelle caf.
À ce jour ma mutation n’est pas encore traité et je n’ai toujours pas de numéro d’allocataire et ça fait déjà 1mois passé.
J’ai une assistante maternelle et pour le mois de Sept j’ai du la payer salaire pleine et j’a été prélevé les cotisations.
C’est une situation vraiment compliquée et j’ai vraiment peur que pour le mois d’octobre c’est toujours pas traité et je vais devoir tout payer à nouveau.
Ma situation financière commence à devenir très compliqué.
Chaque fois j’appelle on me dit c’est toujours en attente de traitement ils peuvent rien faire il faut juste patienter.
Quelqu’un peut-il m’aider svp car je suis vraiment à bout et je ne sais plus quoi faire.
Merci par avance

Z19 le 17/10/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour 

nous sommes désolés pour la gêne occasionnée 

nous vous invitons à prendre rendez vous, nos délais sont de 48h ce qui vous permettra d'avoir des informations 

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 18/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?