Sous-Préfecture de RAINCY - silence total

Ressenti de l'usager : Négatif

Je tiens à exprimer mon immense frustration et ma profonde indignation face à l’incroyable inefficacité et au mépris total pour les citoyens dont fait preuve la sous-préfecture de RAINCY. Cela fait bientôt une année que j'attends désesperément la validation d'un document essentiel pour ma vie, et cette attente interminable a eu des conséquences dévastatrices sur mon existence.
J'ai perdu mon travail à cause de ce retard inexplicable, et par conséquent, j'ai également perdu mon logement. Cela met ma famille et moi dans une situation absolument catastrophique. Ma vie est littéralement en train d'être détruite à cause de l'incompétence et de l'indiférence flagrante de cette administration.
Je précise que j'ai suivi toutes les étapes de la procédure, sans aucune faute de ma part. Et pourtant, rien ne change. J'ai appelé des centaines de fois – parfois plus de 100 appels dans la même journée – pour essayer d’obtenir des informations. Sur tous ces appels, une seule fois j'ai réussi à joindre quelqu’un, et la personne au bout du fil était incroyablement impolie. Elle m’a affirmé qu’il n’y avait aucun problème avec mon dossier et que celui-ci serait validé très vite. C’etait il y a trois mois, et depuis : silence total.
J'ai envoyé des e-mails régulièrement, pour ne pas risquer d’être bloqué par un filtre anti-spam, mais je n’ai jamais reçu de réponse. J'ai même tenté de me rendre en personne à la sous-préfecture pour parler à quelqu'un, mais j'ai été systématiquement refusé par la sécurité. Pour obtenir un rendez-vous en ligne, c’est impossible, et ils le savent bien.
Je suis au bout du rouleau et je ne peux plus supporter ce traitement inhumain. Cette situation est absolument inacceptable, et doit cesser immédiatement.