Admission exceptionnelle au séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons déposé un dossier d'admission exceptionnelle au séjour pour mon mari en février 2023, et depuis aucune nouvelle. La préfecture du Val-de-Marne ne répond jamais aux messages envoyés depuis le formulaire de contact, le mail qui est mentionné sur l'attestation de dépôt n'est plus valide depuis 2022, alors qu'il est donné sur l'attestation comme celui où on peut demander le suivi de notre demande. Quand on essaie de contacter la préfecture par téléphone, la seule personne qui répond est la dame à l'accueil général, mais dès qu'elle entend que la demande concerne le service des étrangers, elle dit qu'ils n'ont pas de service téléphonique et raccroche au nez. Nous nous ne pouvons pas venir à la préfecture, car il faut absolument avoir un RDV, sinon les policiers à l'entrée ne vous laissent pas entrer. Des dizaines de mails envoyés, même des courriers AR, aucune réponse de la part de la préfecture. Nous comprenons très bien que les délai peuvent être longs, car il y a beaucoup de demandes, mais au moins vous pouvez répondre à un des mails que je vous ai envoyés depuis février 2023. Il est juste admissible de laisser les gens dans la situation irrégulière pendant tout ce temps, sans donner des nouvelle, pour que la personne concernée comprenne que son dossier n'est pas perdu, et qu'au final elle n'aura pas attendu pour rien. Sachez qu'il y a des famille pour qui le titre de séjour compte beaucoup, car c'est une clé qui permet de travailler, subvenir aux besoins de ses enfants et mener une vie de famille normale.