Modifier des informations pour réévaluer ma pension de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite au décés de mon époux, j'ai dû affronter différentes démarches administratives, seule, de façon express quelques fois, peur de me faire évincer entre autres. C'est la raison pour laquelle j'ai repris mon dossier de pension de réversion établi en novembre 2023 afin de clarifier mes renseignements. Apparemment j'ai bien fait, car un courrier que j'avais envoyé n'a pas été pris en compte dans le dossier. Depuis, j'ai rappelé, je me suis expliquée encore plus précisément, et il m'a été dit que le montant de ma pension devrait être modifié, et que les données que j'avais transmises n'avaient pas été bien interprétées. Je suis dans l'attente d'une réponse depuis le 9 septembre, c'est le point noir. C'est une peu long comme vous pouvez le constater. Je tiens à remercier le personnel avec qui je me suis entretenue par téléphone pour leur écoute et leur bienveillance.