point de permis de conduire non restitué

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous ai adressé une demande concernant un point de permis de conduire en date du 27/03/2024 restée à ce jour sans réponse de votre part.

Je trouve votre silence bien désobligeant.

Pas d'explication.

Je trouve que ce silence est vraiment trop facile et je peux me permettre de rapprocher votre silence à de la mauvaise volonté.
J'ose espérer de votre part une réponse à mon problème.

Mme monique

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour DAVID,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant votre solde points.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres. Nous ne sommes, par conséquent, pas en mesure de vous assister dans la récupération de vos points de permis de conduire.

Vous pouvez consulter le solde de points via le service Mespointspermis sur le site https:/mespoints.permisdeconduire.gouv.fr.

Ainsi vous accédez à vos informations confidentielles, tel que votre solde de points, les dates de réattribution de points, et le relevé d’information restreint.

Si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre demande.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 29/10/2024

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