2 ans de démarche

Ressenti de l'usager : Négatif

Dossier actualisé en partie qu'une fois par an avec un délai d'environ 4 mois de retard.
Comment suivre efficacemment un dossier ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Je comprends votre frustration et votre inquiétude quant à la gestion de votre dossier. Les délais de traitement des demandes peuvent effectivement varier, et il est normal que vous vous sentiez impatient et mécontent.

Pour suivre efficacement un dossier, je vous recommande de vous connecter à votre espace personnel régulièrement pour vérifier l'avancement de votre demande. Vous pouvez également contacter notre service par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions ou des inquiétudes.

Cordialement,

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 23/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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