Pas assez clair

Ressenti de l'usager : Négatif

Concernant la Caf, les informations sur les démarches en ligne manquent de clarté. En effet je ne sais pas si mon dossier est validé ( aucune information).

mekel le 16/10/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour le manque de clarté perçu dans les démarches en ligne sur le site de la Caf.

Pour suivre l'avancement de votre dossier, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace personnel sur caf.fr. Grâce à votre numéro de sécurité sociale, vous pourrez facilement accéder à la rubrique "Mes démarches". Depuis cet espace, vous pouvez consulter l'évolution du traitement de votre dossier. De plus, la Caf actualise régulièrement un affichage des délais de traitement sur son site.

Pour toute information complémentaire, nous vous suggérons de consulter la section des questions fréquemment posées sur le site de la Caf.

Merci pour votre patience et votre contribution à l'amélioration de nos services en ligne.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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