accéder à ses droits

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un ALD (septembre 2022), j'ai perdu toute source de revenus.
J'ai sollicité les services du CCAS pour accéder à mes droits (mars 2023).
En juin j'apprends que j'ai droit au RSA que j'ai perçu en juin et juillet.
En juillet j'apprends que je n'ai plus droit au RSA mais à l'AAH.
Mais cette dernière ne m'a jamais été versée parce que j'ai eu 62 ans (en mai 2024), j'ai donc rempli un dossier de demande de retraite.
Aujourd'hui j'attends le jour du versement des allocations avec angoisse

agam le 15/10/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du NORD

Bonjour Agam, 

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Nous vous conseillons également de prendre un rendez vous téléphonique via www.caf.fr pour éviter tout déplacement et solutionner votre dossier. 

En espérant que vous obtiendrez un échange rapide 

Cordialement,
Jean-Louis, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 22/10/2024

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