EmmaJ 16/10/2024 Finistère (29)

Ressenti négatif

Impossible d'accéder au service PASS SPORT

Mon fils bénéficiaire de l'AEEH, porteur d'un handicap à hauteur de 80% pratique le handisport avec son IME. Nous avons reçu il y quelques années un chèque par courrier postal. Depuis rien. J'essaie désespérément d'envoyer un formulaire depuis l'année dernière : pas de réponse, et cette année bug informatique pour cocher la case sur le données personnelles.
Le numéro indiqué sur le site du ministère sonne dans le vide...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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