Impossible d'accéder au service PASS SPORT

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils bénéficiaire de l'AEEH, porteur d'un handicap à hauteur de 80% pratique le handisport avec son IME. Nous avons reçu il y quelques années un chèque par courrier postal. Depuis rien. J'essaie désespérément d'envoyer un formulaire depuis l'année dernière : pas de réponse, et cette année bug informatique pour cocher la case sur le données personnelles.
Le numéro indiqué sur le site du ministère sonne dans le vide...

EmmaJ le 16/10/2024 - Finistère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire connaître votre expérience suite à votre démarche liée à l'obtention du pass Sport.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible au lien suivant :

https://www.pass.sports.gouv.fr/v2/une-question

Et cliquer sur "nous contacter par mail".

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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