Demande de renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon titre de séjour ne sera plus valable à partir du 1er décembre 2024, nous sommes le 2 octobre, étant donné que la demande de renouvellement de titre de séjour doit être faite au minimum 2 mois avant la date de validité, mais à ce jour je suis bloqué, problème de connexion sur le site Anef. Suite à ma demande, on m'indique sur la confirmation de dépôt de demande que c'est une première demande, ors c'est une renouvellement. Je contacte par téléphone une agent de l'Anef, on me dit que le dossier va être transféré au service technique. J'ai déjà envoyé à la préfecture un mail, mais pas de réponse, j'explique ma situation par le formulaire de contact via le site ANEF mais toujours pas de réponse. Je vais devoir payer une amende parce je n'ai pas déposé le dossier 2 mois avant, or là je suis bloqué partout.