Attestation de prolongation non renouvelée

Je suis travailleuse sociale au sein d'un Centre Provisoire d'hébergement en Seine-Saint-Denis. J'accompagne une dame qui a obtenu la protection subsidiaire. Suite à l'obtention de son statut Madame a fait une demande de titre de séjour sur son compte Anef. Elle a obtenu une attestation de prolongation valable jusqu'au 22/08/2024. Madame a pris ses empreintes à la Sous-Préfecture du Raincy le 28/06/2024. Depuis le 23/08/2024, Madame est sans justificatif de séjour. Malgré mes nombreuses relances auprès de la Préfecture, a ce jour Madame est toujours sans nouvelle attestation. Ce qui l'empêche de s'inscrire à une formation.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées.

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis