Bonjour,
Merci de nous avoir informés de votre situation. Nous sommes désolé pour les complications vécues lors du transfert de votre dossier. Lors d'un déménagement, votre dossier est transféré vers la nouvelle Caf et nous permet de récupérer l'ensemble des informations concernant votre situation. Cependant, il est effectivement nécessaire de refaire une demande d'aide au logement pour votre nouveau logement. En fonction de votre situation et des caractéristiques de votre logement, vos droits peuvent être différents.
Je vous invite à prendre rendez-vous sur caf.fr pour rencontrer un technicien qui pourra vous accompagner dans vos démarches et vous expliquer la situation.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension durant ce processus.
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Léa, pour Caf de la VIENNE
Date de la 1ère réponse 21/10/2024
