Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai déposé ma demande via internet le le 02/02/2024, confirmation de dépôt reçue le même jour, le 02/05/2024 j'ai reçu une demande de complément j'y ai répondu le 12/05/2024, j'ai reçu également le 02/05/2024 une notification de prolongation d'instruction qui est périmée depuis le 01/08/2024.
Depuis plus rien. Malgré plusieurs courrier, je reçois toujours la même réponse : "patientez", en attendant je ne peux rien faire, pas voyager, rien, je ne suis actuellement pas en règle vis-à-vis de la loi. Je ne sais plus quoi faire.
Cordialement.

Andrebkk le 15/10/2024 - Bas-Rhin

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Réponse du service Préfecture du Bas-Rhin

Bonjour

Nous avons pris note de votre retour concernant le délai de traitement de votre demande de titre de séjour


Tout d’abord, nous vous prions d’excuser le délai de réponse apporté à votre message.


Les délais d’attente liés au traitement des demandes peuvent varier en fonction du volume de dossiers en cours d’instruction et la préfecture du Bas-Rhin a connu une forte augmentation du nombre de demandes déposées. Des évolutions ont été opérées en interne et se poursuivent afin de réduire au maximum les délais.  

Lorsqu'une demande a été déposée via la procédure dématérialisée sur l’ANEF, vous pouvez suivre l’évolution dans votre espace personnel en ligne de l’ANEF. Vous avez également la possibilité de nous  signaler par courriel à l’adresse suivante pref-prolongations-adp@bas-rhin.gouv.fr votre éventuel besoin d’une attestation de prolongation d’instruction (ADP) afin d’éviter toute rupture de droits 


Nous vous remercions pour votre compréhension.

Restant à votre écoute,
Préfecture du Bas-Rhin/Direction des migrations et de l'intégration/BAS/ADT/AB cheffe section accueil et délivrance
Date de la 1ère réponse 09/12/2025

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