Immatriculation d'un véhicule - relation avec les équipes ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai réalisé une 1ère demande pour immatriculer un véhicule belge en France. 3 mois d'attente pour recevoir un mail comme quoi il manque des données et certaines sont erronées. En effet, le délai de traitement des demandes est tel qu'un document n'était plus valable. Document que j'ai donc mis en ligne. 3 semaine pour recevoir un mail comme quoi il manquait un document. Document qu'il m'était impossible d'avoir sachant que j'ai un véhicule étranger. J'ai essayé de joindre le 3400 des dizaines et des dizaines de fois: de manière générale, ca vous raccroche au nez après les 3 minutes nécessaires pour sélectionner les bons services car il y a trop de demandes - ou - la communication est coupée alors que vous venez de donner toutes vos données personnelles à l'opérateurs (à trois occasions dans mon cas).
Quand j'ai finalement réussi à joindre un opérateur, ce dernier m'a conseillé d'annuler ma demande et d'en formuler une nouvelle dans "Autres" pour ne pas avoir à fournir le document demandé. Ce que j'ai fait. Trois mois d'attente plus tard, un mail, il manque un document. et je repars ainsi sur un échange de mails au goutte-à-goutte: 1 mail et 1 réponse toutes les 3 semaines. Toujours impossible de joindre quelqu'un. On me redemande le document que je n'ai pas. J'ai eu beau expliquer la situation, on me menace désormais de rejeter ma demande.
8 mois où j'ai souvent été traité avec mépris. 8 mois où j'ai dû emprunter un véhicule ou le louer. Et je ne sais toujours pas comment faire. J'ai 2 emplois, 2 enfants à charge exclusive. Et j'ai bien conscience que ce n'est pas votre problème. Mais depuis 8 mois, vos services me mettent dans une situation très difficile et mentalement, et logistiquement et financièrement. Voilà.
Bonne journée quand même à la personne qui lira ce message.