Produits impropres à la consommation

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai acheté des sorbets qui n’étaient pas propres à la consommation (déformés et plein de givre). Après un mail et plusieurs appels à l’attention de la direction, je n’ai eu aucun retour concernant une demande de remboursement faite en juin. J’ai réalisé une demande auprès de la Dgccrf qui a résolu la situation en moins d’une semaine, 3 jours il me semble. Le magasin a répondu en me proposant un remboursement des produits en question. Donc, merci beaucoup aux services très compétents de la Dgccrf !