ANTS

Bonjour rpchon,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les difficultés rencontrées pour la réalisation de votre demande de renouvellement de permis de conduire.

Pour information, la demande se fait en ligne. Ce service, accessible dans tous les départements, permet de faire une demande d’inscription au permis de conduire dans son intégralité. La démarche est entièrement dématérialisée depuis le site : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr.

Nous vous recommandons de patienter 24 à 48 heures avant l'utilisation du QR code.

À savoir que pour recevoir un permis de conduire français, il faut obligatoirement justifier d’une adresse en France.

De plus, il est conseillé d’effectuer la démarche depuis un ordinateur. En cas de besoin, il existe des espaces numériques, équipés d'ordinateurs, d'imprimantes et de scanners, sont à votre disposition dans de nombreuses communes. De plus, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement personnalisé grâce à la présence de médiateurs numériques sur place.
Pour plus d'information, nous vous encourageons à consulter l'annuaire des points numériques sur le site suivant : https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.