Une expérience ratée

Ressenti de l'usager : Négatif

Le jour du contact en visio, j'ai vu que le rendez-vous avait été annulé sans aucun motif.

J'ai donc appelé directement vos services où une conseillère très gentille a chercher un motif sans rien trouver et m'a informé que la gestionnaire de mon dossier me rappellerai dans la semaine suivante.

Je dois vous dire que j'attends toujours son appel à ce jour.
J'ai donc renvoyé les documents demandés en espérant ne pas avoir fait d'erreur.