Messagerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est pratiquement impossible de contacter la Carsat. J'ai essayé chaque jour pendant plus d'une semaine d'envoyer un message - information sur mes paiements - à un agent de la Carsat Centre-Ouest et c'est seulement aujourd'hui que mon message s'est affiché.

A chaque fois j'avais droit à la réponse : "Désolés, erreur technique".

Votre système informatique ne fonctionne pas correctement et en plus, vous vous nous obligez à chaque fois à retaper notre message puisque l'on ne peut pas copier et coller. C'est vraiment frustrant lorsque l'on a besoin d'obtenir rapidement une réponse !

Isabelle le 14/10/2024 - Japon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour Isabelle,

Nous vous remercions pour ce partage d'expériences. Vos remarques vont être remontées pour permettre une amélioration de nos services. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 16 % et vérifiée par un agent.

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