Demande de retraite

Bonjour Mimimar,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". En cas de difficulté dans vos démarches, et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé.

Nous nous excusons de ces délais qui vous mettent en difficulté.

Cordialement.

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la procédure de votre demande de retraite pour incapacité. Nous comprenons que cela peut être source de stress et de préoccupation pour votre avenir.

En premier lieu, nous vous informons que le transfert de votre dossier de la CNAV à la MSA est lié au principe de la liquidation unique des régimes alignés (LURA). Cela signifie que, suivant votre carrière professionnelle, votre dossier est considéré comme relevant de la compétence de l'une ou l'autre de ces deux institutions. Dans votre cas, la CNAV a estimé que la MSA était compétente pour traiter votre demande, mais la MSA a finalement jugé que c'était la CNAV qui était compétente. Nous comprenons que cela peut sembler confus et nous sommes désolés que cela ait causé un retard dans le traitement de votre dossier.

Nous comprenons que vous avez fait face à de nombreux appels et relances sans obtenir de réelles avancées, et nous sommes désolés pour cela. 

Pour vous aider à obtenir une réponse plus rapide et plus efficace, nous vous recommandons de contacter nos téléconseillers, disponibles du lundi au vendredi de 08h à 17h, en composant le 0476887600. Vous pouvez également écrire à la MSA, en précisant vos coordonnées et vos besoins spécifiques, nous mettrons tout en oeuvre pour accélérer la résolution de ce blocage.

Nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire et nous sommes impatients de voir votre dossier être traité.

Cordialement,
[Votre nom et votre fonction]