Réponse aux courriers postaux

Ressenti de l'usager : Négatif

CNAV : document adressé par courrier postal, rappel par téléphone bien plus tard pour avoir réponse (plus d'un mois), finalement un courrier pour indiquer le transfert à une autre caisse car incompétent... trop de délai pour réponse...

SCOUALOU19 le 14/10/2024 - Corrèze

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous regrettons vivement ce manque d’échange qui aurait certainement permis d’apporter des réponses à vos questions. 

 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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