Pas moyen de déclarer ma rente de 128e et personne pour repondre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé il y a 3 mois. La dame a rempli pour moi car pas moyen. Lignes pas en service et le mail ne marche pas. Délai trop courts pour les services téléphoniques. Ou alors en panne. Comment faire si personne ne répond ? J'ai noté 0euro au lieu de 128, car ils ont déjà les chiffres depuis trois mois donnés via téléphone.

zagor le 14/10/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos démarches administratives. 

Afin de s'assurer de l'exactitude du montant retenu pour le calcul de vos droits, nous vous conseillons d'utiliser les services en ligne via votre espace personnel du caf.fr. Vous aurez alors la possibilité soit de modifier votre déclaration de ressources soit d'adresser un mail en confirmant le montant à retenir.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 16/10/2024

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