Informations erronées qui fausse les calculs

Ressenti de l'usager : Neutre

La caf modifie mon profil alors que ma situation n'a jamais changé. Ce qui fausse le calcul de mes droits depuis sept ans. Ce n'est pas faute de l'avoir signalé. Je laisse faire car c'est épuisant.

Alexandre le 12/10/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre message concernant les modifications non souhaitées de votre profil par la CAF. Nous comprenons que cette situation puisse être déroutante.
Pour rectifier votre situation, nous vous conseillons de contacter le médiateur de votre caisse d'allocations familiales. 
Le droit à l'erreur s'applique si vous avez fait une déclaration incorrecte de bonne foi et avez promptement signalé l'erreur.
Nous espérons que ces informations vous aideront à régulariser votre situation rapidement. Merci de votre patience et de votre persévérance dans cette démarche.

Cordialement,
Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 21/10/2024

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