Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Reçu à l'acceuil entre deux clients, le facteur et le téléphone. Pas de réponse à mon attente .

Pat le 12/10/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience au niveau de l'accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la réception que vous avez reçue.

Il est important pour nous de noter que le service public doit être accessible et agréable pour tous les usagers. C'est pourquoi nous sommes préoccupés par l'accueil que vous avez reçu et nous allons mettre en place des actions pour améliorer la qualité de service dans notre établissement.
 

Vous pouvez poser votre question à un conseiller retraite Carsat en ligne sur le site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel.
 

Cordialement,
Camille, pour DITP
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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