Bali 11/10/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Arrêt versement prime d'activité

Vous nous demandez une déclaration trimestrielle. Mais les versements sont stoppés sans avertissement. J'ai indiqué être au chômage parce que je suis inscrite depuis le 1 décembre 2023. J'ai toujours travaillé depuis. Je déclarais mon activité mais non, une personne zélée a tout bloqué. Alors que vous pouvez vérifier avec France travail, je déclare mes revenus. Résultat, encore des problèmes car je n'ai plus la prime d'activité depuis 3 mois. Très mécontente. Je n'ai aucune aide pour ma fille qui est encore chez moi. Elle travaille parfois mais pas assez pour avoir droit à une quelconque aide: pas de chômage. Que faut-il faire pour être entendue? Ou aidée ?

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Merci d'avoir exprimé vos préoccupations concernant la suspension de votre prime d'activité. Désolé pour les désagréments rencontrés. 

Pour rétablir vos droits, nous devons vérifier que votre déclaration trimestrielle est en cohérence avec votre situation professionnelle connue sur votre dossier.

Pour faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à contacter le 3230 ou de prendre un rendez vous avec un gestionnaire conseil à la permanence de Pont-de-chéruy, vous pouvez prendre rendez vous à partir du 24 octobre pour le jeudi 31 octobre 2024 sur notre site internet caf.fr

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous

Nous vous remercions pour votre compréhension, et espérons que ces pistes permettront la résolution rapide de votre dossier.

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 16/10/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 55 % et vérifiée par un agent.

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