Demande de départ à la retraite anticipée pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Les informations sur info retraite étant un peu "contradictoires" sur mon cas, je téléphone vers la mi-août à la Carsat à Niort. Un homme me répond qu'en effet, le site n'est pas forcément à jour et que suite à une étude de ma carrière, il m'assure que je peux en effet demander ma retraite en avril 2025 et me propose un RDV à Bressuire ou à La Rochelle le 30/09, car à Niort ils sont "débordés". Des mails et courriers postaux avec questionnaires me sont envoyés confirmant (pour moi) ma demande.
Mes projets changent, je serai en retraite dans 7 mois !
Nous allons donc (ma femme et moi) à ce RDV, et là une personne de la Carsat (charmante et efficace) m'annonce qu'elle ne comprend pas pourquoi je viens car je n 'ai pas les droits nécessaires pour partir en 2025, mais ce sera en août 2026. Grosse déception !
Si le premier intervenant de Niort avait bien fait son travail, cela ne serait pas arrivé.

laurent le 11/10/2024 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Je vous remercie pour votre témoignage et je m'excuse pour la déception que vous avez éprouvée à la suite de votre rendez-vous à la Carsat. Nous regrettons l'erreur de notre conseiller et les complications qui ont pu en résulter.

Je voudrais vous rappeler que nous sommes en période de réforme des retraites et que les délais de traitement des dossiers sont plus longs que d'habitude. Cependant, il est légitime que vous attendiez des informations précises et fiables sur votre situation.

Je comprends que vous avez été déçu par la réponse du conseiller qui vous a dit que vous pouviez prendre votre retraite en avril 2025, et que ce n'est pas le cas. Je vous assure que nous sommes en train de travailler pour améliorer la qualité de nos services et réduire les erreurs.

Je vous suggère de consulter votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr pour vérifier l'état de votre dossier et les éléments de réponse à vos questions. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par e-mail pour obtenir des informations plus précises sur votre situation.

Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite que votre situation évolue favorablement dans les meilleurs délais.
 

Cordialement,
CS, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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