Toujours en attente d'une carte de séjour depuis 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Après l'expiration de ma carte de séjour en mars 2023, j'ai déposé mon dossier pour la renouveler auprès de la préfecture du Puy-de-Dôme mais je suis toujours en attente..Ils m'ont donné 5 récépissés et maintenant je suis sans document valable depuis 1 mois. C'est frustrant, et même pour demander des renseignements c'est impossible de prendre un rdv en ligne... Même par l'interphone, aucune information...

Alan le 11/10/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre carte de séjour et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Afin de résoudre ce problème, vous avez la possibilité de déposer un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile pour expliquer votre situation. Ce recours peut également être adressé au ministère de l'intérieur. 

Il est recommandé d'envoyer votre recours par courrier recommandé avec accusé de réception afin de disposer d'une preuve formelle. Pour davantage de protection, vous pouvez solliciter l'intervention du Défenseur des droits après avoir effectué les démarches nécessaires auprès des autorités compétentes.

Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation sera régularisée dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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