Changement de prénom

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, voilà, j'ai contacté la CAF pour un changement de prénom pour mon enfant, on m'a demandé d'envoyer donc la carte d'identité, la carte vitale. Je les ai envoyées, j'ai envoyé tous les documents et je vois quand je vais sur le compte de mon enfant qu'il n'y a aucun changement de situation. Donc ça commence à être très long. Donc si on peut faire quelque chose assez rapidement, ça serait bien.

Soso le 11/10/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf de SEINE-SAINT-DENIS

Bonjour,

Merci de nous avoir informés de votre situation concernant votre dossier. Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés que vous rencontrez. 

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour traiter chaque situation avec diligence et compréhension. Notre objectif est de simplifier les démarches administratives pour tous les usagers. 

Nous vous invitons à consulter votre espace personnel sur le site caf.fr, dans la section « Mes démarches », pour vérifier l'état d'avancement de votre dossier.

Après prise en charge de celui-ci et si aucune modification n'apparaît, vous pouvez nous contacter par téléphone au 32 30 afin d'être mis en relation avec un conseiller Caf pour plus d'information.

Nos contacts :

  • nous téléphoner : 3230 (Service gratuit + prix appel).
  • nous écrire :  CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS - 93024 Bobigny cedex
  • nous rencontrer en point d'accueil : Bobigny, Saint-Denis, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand, Rosny-sous-Bois.

Nos équipes mettront tout en œuvre pour comprendre l'origine de vos problèmes et vous apporter une réponse adaptée.

Cordialement

Cordialement,
Erika, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 14/10/2024

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