Pas de connexion sur Ants bien que impots.gouv fonctionne

Ressenti de l'usager : Négatif

Numéro fiscal correct ainsi que mot de passe mais l'Ants me demande de voir avec les impôts, or pas de problème pour accéder à mon espace personnel sur IMPOTS.GOUV. Perte de temps, la cession de mon véhicule toujours pas enregistrée.

fraysse le 11/10/2024 - Gard

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fraysse, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part de vos difficultés pour accéder au service des immatriculations via France Connect. 

Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

- Descriptif du moment précis du blocage ;
- Des captures écran de chaque étape, page entière, avec date et heure visibles ;

En effet, cette anomalie nécessite une étude approfondie par notre service technique.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 17/10/2024

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