Prise de rendez-vous pour renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis juin 2024 j'essaie pour prendre un rendez-vous pour renouveler mon titre de séjour sur le site web de la préfecture de Grenoble et qui était une mission impossible... J'ai essayé de les joindre par téléphone, courrier, j'ai envoyé mes documents par la poste, toujours y a rien.... Sans oublier que la validité de mon titre va bientôt expirer (octobre)... Qu'es ce que je dois faire ?! je ne sais pas 😞

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations liées à la prise de rendez-vous pour le renouvellement de votre titre de séjour. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Nous mettons régulièrement en ligne de nouveaux créneaux, toutefois, nous vous invitons à vous connecter également en dehors des plages habituelles de mise en ligne, car d'autres usagers sont susceptibles d'annuler leur rendez-vous et de libérer de créneaux dans l'intervalle.

Nous vous remercions pour votre patience et votre vigilance dans cette situation.

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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