ANTS Un service qui fonctionne uniquement quand tout va bien...

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de la vente de mon véhicule j'ai malencontreusement fait une erreur sur la déclaration de cession de mon véhicule, je me suis porté vendeur et acquéreur donc impossible pour l'acheteur de changer la carte grise.
J'ai alors contacté la plateforme téléphonique au 34 00 afin de savoir quelle était la démarche à suivre, j'ai fait la demande de modification de la déclaration via le site de l'ANTS comme demandé par la téléconseillère il y a plus d'un mois... Depuis ma demande est en "instruction"... l'acquéreur s'impatiente et pour l'ANTS je suis toujours propriétaire de ce véhicule alors que ce n'est pas le cas... Qu'en est-il en cas d'accident ou d'infractions au code de la route... ?
J'ai contacté la plateforme de multiples fois, mais je rejoins les avis précédents... Les conseillers ou conseillères tiennent un discours différent à chaque appel (quand on ne vous raccroche pas au nez !).
Je change de voitures régulièrement, je vends, j'achète, et jusqu'à maintenant je n'avais jamais eu de problèmes avec l'ANTS. Je ne sais pas combien de temps nous allons encore devoir attendre afin que ce problème soit résolu mais je trouve ce service tellement déplorable.
J'ai eu un contact avec la presse ce matin, je crois que ce sera mon seul recours afin de peut-être voir une finalité à cette histoire...