Difficulté à obtenir une réponse de la préfecture

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis étudiante et j’ai soumis ma demande de renouvellement le 15/07/2024 sur le site de L’ANEF. Et je dépends de la préfecture de Nanterre.

Je vous écris en urgence concernant ma demande de renouvellement de titre de séjour, dont l’instruction est toujours en cours.

Le 18 septembre, j’ai reçu une demande de pièces complémentaires sur la plateforme ANEF, que j’ai immédiatement transmises.

Depuis, je n’ai reçu aucune nouvelle concernant l’avancée de mon dossier. Je me trouve aujourd’hui dans une situation extrêmement critique.
Mon contrat de travail est sur le point d’être suspendu faute de présence d’une pièce valide , ce qui entraînerait non seulement ma mise en situation irrégulière mais également des difficultés financières graves, notamment pour le règlement de mon loyer.

Je suis au bord d’une impasse, et cette suspension mettrait en péril ma stabilité professionnelle et personnelle.

Je vous supplie de bien vouloir m’aider en m’envoyant au plus vite une attestation de prolongation d’instruction.

Sans cela, je risque de perdre mon alternance et de me retrouver dans une situation désespérée.

Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à cette demande urgente, et je reste disponible pour toute information supplémentaire.

Ako le 09/10/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés pour l'incertitude engendrée par l'attente de votre titre de séjour. 

Pour faciliter nos échanges, et compte tenu du nombre important d’appels que nous recevons, nous vous invitons à privilégier le contact par mail pour toute demande via l’onglet Contactez-nous https://www.hauts-de-seine.gouv.fr/Contactez-nous

Une boîte de dialogue est également à votre disposition pour mieux vous orienter sur notre site.

Nous vous remercions de partager votre expérience, et espérons que votre situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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