France Connect et MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service France Connect est toujours indisponible sur MSA en septembre 2024, alors qu'un rétablissement était prévu en juillet 2023.

Patrice.jeand. le 09/10/2024 - Savoie

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour,

Dans le cadre du renforcement de la sécurisation de la connexion de nos adhérents à leur espace privé, notamment suite aux tentatives d'usurpation d'identité de certains comptes MSA, la page de connexion mise en place dans l'espace privé en août 2024 affiche effectivement une indisponibilité d'accès via FranceConnect.  

La réouverture de cette fonctionnalité est planifiée pour début 2025.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre assistance internet au 0320 900 500 si vous rencontrez des difficultés dans l'accès ou utilisation de votre Espace privé MSA.

Cordialement,
Aline, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 11/10/2024

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