Changement pour nouveau permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande en ligne de permis de conduire a été rejetée pour cause de photo.
Cette photo a été faite dans les normes pour mon passeport et elle a été acceptée , elle y figure dorénavant.
Je ne comprends pourquoi on me demande une autre.

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Mo,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant le refus de votre demande de permis de conduire en raison de la photo.

Chaque document a ses propres exigences en matière de photo.

La photo d'identité doit avoir été prise il y a moins de 6 mois et doit répondre à des critères précis tels qu'un fond clair, une tête nue et des yeux visibles.

En cas de besoin pour vos prochaines démarches, vous trouverez toutes les caractéristiques à respecter pour une photographie d'identité via le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que cette clarification vous sera utile.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?