Pre demande de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Votre application ne fonctionne pas intégralement avec une tablette Apple.
J'ai dû utiliser un ordinateur HP pour finaliser ma demande.

papy moto le 08/10/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour papy moto,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès à notre site ANTS sur tablette Apple et sommes désolé pour ce désagrément. 

Pour pallier cette situation, assurez-vous que votre navigateur soit à jour. Parfois, les sites web ne fonctionnent pas correctement avec des versions obsolètes. Vous pouvez également essayer de télécharger un autre navigateur comme Google Chrome ou Firefox pour voir si cela résout le problème.

Effectivement, utiliser votre ordinateur pour finaliser votre demande était la bonne solution, la compatibilité est meilleure que sur une tablette. 

Sachez que l'amélioration de l'accessibilité de notre site sur tous les appareils est une priorité, et votre retour contribue à ce processus.

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à offrir un service de qualité à chaque usager.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/10/2024

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