La caf

Bonjour Michele, 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, qui nous permet d'améliorer la qualité de nos services.

Le problème que vous évoquez est bien connu de nos services.

En effet, la connexion au compte bailleur n'est pas souvent aisée, nous vous l'accordons.

Si vous avez opté pour la télédéclaration, vous pouvez accéder au module déclaratif en ligne, depuis l'espace partenaires du www.caf.

Votre espace bailleur est accessible, depuis le www.caf.fr, au moyen de votre identifiant bailleur (commençant par LOG, en effet, les trois premiers caractères de cet identifiant sont toujours des lettres) et de votre mot de passe (en cas de perte ou d'oublie de votre mot de passe, veuillez cliquer sur l'onglet "mot de passe oublié").

Toutefois, chaque année courant novembre, nous adressons aux bailleurs, le formulaire nommé "attestation de situation d'un locataire", par courrier postal,  pour lesquels nous n'avons pas reçu leur(s) télédéclaration(s) concernant le ou les loyers de juillet de leur(s) locataire(s).

Je vous invite à contacter le service d'assistance téléphonique, mis à disposition des bailleurs : 09 69 32 52 52, choix 4 (coût d’un appel local).

Cette assistance téléphonique permet de résoudre les problèmes de connexion sur le portail dédié. Un conseiller accompagne les bailleurs, du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h30.

Vous recevrez quoi qu'il en soit, le formulaire concerné, par courrier, en l'absence du loyer de juillet 2024 de vos locataires.

Nous restons à votre écoute pour toute demande ou complément d'information.