Créer un compte pour une personne âgée

Ressenti de l'usager : Négatif

Lamentable, quand on veut accompagner un proche âgé pour lui créer un compte en vue de faire le point sur sa pension de retraite au décès de sa femme. Tout bloque, on ne peut rien faire et on laisse la personne sans réponse. Je ne comprends pas l’utilité de ce France Connect à part compliquer les choses. Il nous reste le téléphone en espérant que quelqu’un puisse nous aider dans ce moment où nous en avons besoin.