Mima 08/10/2024 Aude (11)

Ressenti négatif

Impossible de prendre un RDV pour renouveller un passeport

Il m'est impossible de trouver un créneau via le site du consulat pour un renouvellement de passeport et ce depuis fin 2023. A chaque fois que je tente le matin a 8am, je n'ai aucun créneau. J'ai tenté le renouvellement en ligne mais je ne peux pas m'identifier puisque je n'ai pas de document d'identité valide... Tout simplement affreux comme experience .

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Mima, 

Merci de votre retour concernant la prise de rendez-vous pour le renouvellement de passeport. Nous comprenons la complexité de la situation actuelle. Des rendez-vous sont mis en ligne chaque jour du lundi au vendredi à 18h00 (les créneaux sont ouverts pour la journée J+42).

Des rendez-vous supplémentaires pour les demandes de passeports sont ajoutés le vendredi, à partir de 15h30, pour la semaine suivante.

Nous restons attentifs à vos besoins pour faciliter vos démarches. Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 11/10/2024

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