Déclaration trimestrielle non prise en compte compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration trimestrielle faite dans les délais, début Août. Mais non prise en compte. Puis redemande de déclaration. Changement de situation pro non comprise..suspension des allocations. Et donc re-declaration trimestrielle, re-explication de ma situation... 2 mois de lutte..

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Réponse du service Caf de HAUTE-SAVOIE

Bonjour Mirabelle,

Merci pour votre témoignage. Nous regrettons que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.
Il est essentiel de mettre à jour votre situation professionnelle dans votre espace personnel sur le site caf.fr dès que celle-ci évolue. Assurez vous que les informations sont complètes et exactes pour éviter toute interruption de vos allocations.

Si vous avez besoin d'un accompagnement pour être certaine de renseigner les informations attendues (correspondant à votre situation professionnelle actuelle), vous avez aussi la possibilité de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec un conseiller Caf en vous rendant sur caf.fr > Ma Caf > Nous contacter > Demander un rendez-vous.

Cordialement,
Marion, pour Caf de HAUTE-SAVOIE
Date de la 1ère réponse 09/10/2024

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