Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant vos échanges avec la CAF et nous sommes désolés d'apprendre les difficultés de contacts que vous rencontrez.
Nous faisons face à un important volume de mails, cependant, nos agents sont mobilisés et répondent à l'ensemble des messages dans les meilleurs délais.
Pour rappel, l'antenne de la Caf du Finistère, sur le site de Morlaix, reçoit les allocataires sans rendez-vous les lundis, mardis, mercredis, vendredis entre 8h30 -12h et 13h30 - 16h45, les jeudis entre 13h30 et 16h45. Il est également possible de prendre un rendez-vous les lundis, mardis ou vendredis. Pour cela, nous vous conseillons de vous connecter à votre espace personnel sur le site caf.fr.
De plus, il est possible de joindre notre plateforme téléphonique au 3230, disponible de 9h à 16h30, pour obtenir une aide dans vos démarches ou pour prendre un rendez-vous.
Nous vous remercions pour votre patience et votre contribution précieuse à l'amélioration de notre service.
Cordialement,
David, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 11/10/2024
