Demande de renouvellement Ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis maman d'une petite fille autiste non verbale, notre fille a besoin de nous pour tout, j'ai eu droit à une première demande Ajpp, j'ai fait un renouvellement avec tous les documents demandés, ça fait 2 mois que la Caf des Côtes-d'Armor me demande et redemande la même chose que j'ai déjà envoyée par mail sur mon compte Caf et en recommandé. Pour ma deuxième demande la Caf me dit que c'est un renouvellement exceptionnel et non un renouvellement, donc me redemande encore les mêmes documents, cela fait 10 jours que mon dossier a été traité et toujours aucune nouvelle de la Caf, c' est compliqué, j'ai arrêté de travailler pour m'occuper de ma fille, qui a besoin de moi pour tout, la toilette, l'habillage, manger, boire, changer les couches, etc... j'en passe. On peut dire que la Caf des Côtes-d'Armor ne nous conseille pas et ne nous aide pas, c'est désolant.

Florianne le 09/10/2024 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf des COTES D'ARMOR

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de l'Allocation Journalière de Présence Parentale (AJPP). Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre dossier à la CAF des Côtes-d'Armor.

Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer les délais de traitement, apporter une réponse rapide et efficace à nos allocataires et en ce qui concerne la mise en paiement des prestations, à verser le bon et juste droit. 


Nous vous remercions pour votre patience et engagement en tant que parent.

Cordialement,
Cecile, pour Caf des COTES D'ARMOR
Date de la 1ère réponse 19/11/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?