cino 08/10/2024 Rhône (69)

Ressenti négatif

Délais de traitement titre de séjour préfecture du Rhône

Bonjour, malgré plusieurs relances, des milliers de personnes reçoivent des réponses automatiques. C'est frustrant, angoissant ...Comment c'est possible qu'en 2024 un traitement de dossier prenne plus de 8 mois à la préfecture de Lyon ? Des familles, personnes agées....La préfecture de Lyon fabrique avec sa lenteur des sans-papiers malheureusement.

14 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis et nous vous assurons que nous nous efforçons au quotidien d'améliorer l'accueil des usagers.
Compte tenu du volume important de dossiers déposés, certains délais de traitement peuvent être allongés.
Nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 20/11/2024

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