Bonjour Mmm¸
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
La réception d'une carte grise intervient généralement sous 7 jours ouvrés.
Toutefois, plusieurs facteurs peuvent entraîner un allongement du délai, tels que des demandes incomplètes ou un volume important de demandes en traitement.
Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation.
En effet, Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.
Sachez également que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.
Nous sommes optimistes quant à une amélioration de votre situation.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2024
