Conversion permis rose à 3 volets

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai suivi les instructions du site de l'ANTS pour convertir un permis papier en permis type carte de crédit. La procédure est simple à suivre et explicite. Seule surprise :
● une demande de photo signature numérique alors que cette photo a déjà été utilisée pour une CNI. Pour ne pas avoir à retourner au photomaton, j'ai dû envoyer une de de mes photos restantes du précédent exercice, par voie postale.

C'est clairement une étape inutile, car elle n'ajoute strictement rien à la sécurité de la procédure, au contraire: un fraudeur pourrait se faire établir un permis avec sa propre photo mais au nom d'un autre (une erreur humaine étant infiniment plus probable qu'une erreur informatique) ! Le justificatif d'identité devrait donc suffire, l'État étant déjà en possession des photos nécessaires. À la limite cela pourrait être demandé si la dernière photo reçue par l'État date de plus de la durée de validité du titre.

Ballonsucré le 07/10/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ballonsucré¸

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant le processus de conversion de votre permis de conduire via l'ANTS. Nous sommes désolés pour l'inconvénient concernant la photo-signature numérique. 

Bien que le système demande actuellement une nouvelle photo pour assurer l'exactitude et la sécurité, votre retour souligne un aspect important du processus qui mérite d'être examiné pour éviter toute redondance inutile. Il est important de noter que cette démarche est en place pour garantir la conformité aux normes de sécurité et d'identification. 

Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. 

Nous apprécions votre investissement pour nous aider à optimiser nos services.

Nous vous souhaitons une agréable journée. 

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2024

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