Permis

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à la perte de mon portefeuille (récupéré par un tiers et vidé de son argent et permis) je me suis connecté au site ANTS (plusieurs fois eu à aller sur le site pour des déménagements ou autre).
Site bien fait.
En lien indirect : lorsque l'on recherche via Google "immatriculation véhicule" on tombe avant vous sur des sites qui me semble-t-il, qui arbore "site officiel, agréé etc...". Un vrai piège. Bien entendu vous n'y êtes pour rien, mais peut être le faire remonter pour que ce site soit interdit ou que le public comprenne bien que ce n'est pas vous (même si OK le site ne finit pas par ".gouv.fr". Mais j'imagine que c'est déjà remonté plusieurs fois...
Sinon, demande de nouveau permis claire, rapide, simple. Rien à redire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Merci,

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre site simple d’utilisation et nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Vous soulevez un point important concernant les sites non officiels pouvant induire en erreur les utilisateurs. Nous tenons à rappeler que seuls les sites se terminant par ".gouv.fr" sont officiels et à encourager les usagers à être vigilants.

Nous assurons que votre suggestion sera prise en compte pour améliorer la sensibilisation du public à ce sujet.

Le meilleur point d’entrée pour les démarches administratives en ligne est le site www.service-public.fr.

Souvent, en bas du site ou dans les conditions générales d'utilisation (CGU), il est précisé que « Ce service est indépendant de l'administration ».

Cependant, si vous suspectez qu'il s'agit d'un faux site ou d'une escroquerie, nous vous invitons à effectuer un signalement via le site https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/

Nous vous remercions pour votre attention et votre contribution à l'amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien à vous,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/10/2024

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