casier judiciaire n°3

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

je suis un particulier, j'ai demandé un extrait de casier judiciaire n°3 sur votre site internet, à 2 reprises, à plusieurs semaines de décalage, sans réponse de votre part.
J'ai bien reçu une confirmation par mail, j'ai fait le nécessaire mais aucun retour, ni par courriel ni courrier. c'est vraiment dommage de ne pas vous joindre en direct par téléphone.

Merci, fred

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour Fred,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à notre adresse cjn@justice.gouv.fr en renseignant les informations suivantes :
Nom de famille :
Nom d'usage (s'il y a lieu) :
Prénom :
Date et lieu de naissance :
Adresse postale :
Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse personnalisée et vous apporter notre aide.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 08/10/2024

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